• پاسخگویی به ارباب رجوع بصورت حضوری و تلفنی 
• هماهنگی قرار ملاقات ها و جلسات مدیریت و معاونین شبکه 
• برنامه ریزی پاسخ به مکاتبات و شکایات مرتبط با مدیریت و معاونین شبکه

- مسئول امور برنامه ریزی ، هماهنگی ، هدایت و نظام مند کردن شیوه های بهره گیری از امکانات و منابع به منظور نیل به اهداف و تحقق بخشیدن به ماموریت های محوله و وظایف مصوب و نظارت بر جریان امور و پاسخگویی نهایی کلیه فعالیت ها ، برنامه ها و طرح های روابط عمومی .
- گزینش ، انتصاب و بررسی تایید صلاحیت های عمومی مدیران و مسئولان واحدها و بخشها و مراکز تابعه
- تدوین و ابلاغ دستور العمل های نظامنامه های اجرایی به مدیران و کارکنان و نظارت بر حسن اجرای آن.
- تلاش به منظور ایجاد و ارتقای مناسبات و ارتباطات سازمان با سازمان ها و نهادها در محدوده ماموریت و وظایف محوله
- انتخاب مشاوران از میان فرهیختگان ، صاحبنظران ، کارشناسان و متخصصان از داخل و خارج سازمان به انگیزه تقویت ارتباطات و غنی سازی شیوه های اجرایی و ارتقای سطح نوآوری ها و خلاقیت ها و اعتلای جایگاه سازمان در روابط عمومی
- تهیه ، تنظیم و ارائه گزارش های ادواری منظم از جریان پیشرفت امور و عملکرد روابط عمومی به مدیریت
- تهیه و تدوین برنامه و بودجه سالانه روابط عمومی با تعیین اولویت ها و رئوس برنامه و اقدامها
- ایفای نقش پاسخگویی و نمایندگی سازمان به منظور برقراری ارتباط با رسانه های ارتباط جمعی و ارائه اطلاعات به آنها و شرکت در مجامع ، شوراها ، ستادها و جلسه ها

نظارت بر حسن جریان کلیه امور واحدهای تحت سرپرستی

صدور دستورات لازم به منظور ایجاد هماهنگی بین واحدها

سازماندهی فعالیت های مربوطه و تقسیم کار و تعیین وظایف و حدود مسئولیت و اختیارات واحدهای تحت سرپرستی

تعیین خط مشی و نظارت بر حسن اجرای آن

شرکت در کمیسیون ها، سمینارها و جلسات مختلف و تهیه گزارشات لازم جهت استحضار مقام مافوق